护士长丨王云秀

一个人能使自己成为自己，比什么都重要。

问：护士长您参加工作几年了？

护士长：嗯，差不多18年了。

问：做护士这么多年您有没有觉得很累？有没想过不想再做护士了？

护士长：有的。

问：那是什么让您在这个岗位上坚持下去呢？

护士长：我舍不得自己的这个护士团队，感觉他们就像我的子女一样，我怎么能丢下他们呢？有某家医院出高薪想请我过去，而且因为那家医院离我的家比较近，我本来有考虑要不要离开，但我手下这些护士私下一个个来找我，哭着叫我不要走，我的心一下子就软了下来，感觉真的很舍不得他们，可能是我太感性，在感情面前，还是选择了遵从心里的想法。

问：在你的工作中有没有遇到过特别难处理的情况？

护士长：这种情况就比较多了，有时病人和家属不理解我们的工作，总觉得我们做的不好什么，每当这种情况发生，我就对自己说谁在医院里，心情肯定都好不了，我一定要忍让。

问：作为医护人员平时很忙，要照顾的患者很多，请问您是怎么兼顾家庭和工作？

护士长：这些年把精力都投在了工作上，家里的事几乎都顾不上。我儿子今年11岁，我也没好好尽过一个母亲的责任，四、五岁时他就自己去上学，自己买东西吃。有时我感觉很对不起儿子，让他小小年纪就学着自立了。有，我休息在家，突然发现儿子学校要开家长会，准备要出门时，儿子却说：“妈，你不要去了，让我爸去吧”！一听心里挺不高兴的，没想到儿子又说：“你难得休息一天，就好好在家休息得了”。说实话，当时真的很感动。

问：护士长您之前组织了一场公休会，请问这是出于什么原因呢？

护士长：其实以前我们每月都举行的，只是现在病人太多，我们都没空在做这事了，不过我们查房时也经常询问病人的意见。这次举行公休会主要是鉴于现在全国医患关系都比较紧张，各地杀医案、医闹之类的事情频繁发生，给我们敲了警钟。

问：现在医患关系紧张，对此，你有什么看法？

护士长：我觉得改善医患关系，拉近医患距离是很有必要的。我们作为医护人员，一定要多与患者和家属换位思考，多理解他们的苦衷，多做有效沟通。

问：护士长您对你们科以后的工作管理有什么期望？

护士长：不管是业务能力、工作态度还是都争取有更大提升，争取让患者和家属对我们更满意。

她们眼中的护士长

护士小张：“护士长特别会为我们着想，工作十分严谨，和我们像姐妹一样”

护士小丁：“我眼中的护士长非常能干，为人正直，性格开朗”

护士小董：“我觉得护士长聪明，活泼开朗，工作认真严谨，管理经验丰富”

护士小李：“她是一个事儿对我们严厉，时而又温柔的好姐姐，就像亲姐妹一样，在护理这条道路上，她给予我无限的支持和鼓励”